CANAL DE DENUNCIAS

HOSPITAL - CLÍNICA SAN AGUSTÍN

El Canal de Denuncias del HCSA, gestionado por un equipo independiente de expertos, habilita diversos medios de comunicación para que nuestros socios, directores, médicos socios y adscritos, residentes, internos, enfermeras, auxiliares de enfermería, auxiliares de servicios, personal administrativo, aseguradas, empresas de medicina prepagada, proveedores y en general todos aquellos terceros, puedan reportar potenciales hechos irregulares o que incumplan las normas de comportamiento declaradas en el Sistema de Cumplimiento Penal, normativa interna y leyes locales aplicables.

Para obtener más información acerca de los hechos que se puedan denunciar, así como del Canal de Denuncias, puede consultar los siguientes documentos:

  Código de Ética Empresarial
  Política Anticorrupción
  Guía de Uso del Canal de Denuncias

Para reportar potenciales hechos irregulares puede utilizar los siguientes canales de comunicación:


Consulte y complemente su denuncia

Agregar evidencia digital o consultar estado del hecho reportado
Llamada telefónica

02 600 3555, opción 1
Atención por Consultores externos
De lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hrs
Buzón de mensajes

02 600 3555, opción 2
Buzón de voz
Atención las 24 hrs.
Correo electrónico

denuncias.hcsa@plataformadeintegridad.com
WhatsApp

+593 984380110
Entrevista personal



Solicitar entrevista a:
denuncias.hcsa@plataformadeintegridad.com


Casilla postal

Enviar documentos con atención a:
Gerente General - HCSA
Quito: Av.12 de Octubre N° 26-48 y Lincoln.
Edificio Mirage, Piso 16.
Guayaquil: Av. 9 de Octubre N° 100 y Malecón Simón Bolívar.
Edificio La Previsora, Piso 27, Oficina 2703.